Chilhiros doctor nano problema

[migueleca]

Bom dia o meu nome é Miguel, ontem recebi o meu chihiros doctor que mandei vir através do ebay estava tudo bem embalado mas quando abri a embalagem faltava a peça mais importante o controlador electrónico

Já aconteceu algo parecido com alguém de vocês o que posso fazer

Obrigado

[Tozé Nunes]

A embalagem estava selada? Se sim reclama com quem te enviou isso. Se foi aberta devias ter reclamado nos correios antes de abrir.

Uma dica: quando mandamos vir material de fora façam um filme do unboxing, serve de prova no caso de reclamação! 

[KukoPT]

Contactas o vendedor, envias fotos da embalagem e fazes uma descrição do sucedido. Caso não obtenhas uma resposta entras na resolução de problemas do eBay e dizes que não recebeste o produto como estava descrito. Normalmente ou devolvem o dinheiro ou fazem o envio de outro produto.

Cumprimentos


Enviado do meu iPhone usando o Tapatalk

[migueleca]

Obrigado, a embalagem vinha fechada 

Agora se foi aberta pelo caminho e voltaram a fechar isso já não sei

Já fiz a reclamação e enviei fotos agora vou esperar uma resposta 

[Inácio Sanches]

Eu também filmo sempre o unboxing e sempre que faço uma reclamação informo que posso enviar o vídeo caso queiram. Na maior parte das vezes até dizem que não é necessário.