Assistência técnica eheim

[jancal]

Bom dia

 

Preciso da vossa ajuda p.f.

 

Estou com problemas no meu filtro externo da eheim e queria mandar arranjar mas não encontro onde. Sabem me dizer onde posso mandar arranjar o meu filtro. Ele ainda tem garantia, mas mandei um email para o sítio onde comprei e até agora n obtive resposta.

 

Obrigada

[A. Ferreira]

Vivas,

 

Convém dizer de onde és, para podermos ajudar melhor.

 

Podes sempre contactar a Eheim e reportar a anomalia, juntas cópia da compra e referes a ausência de resposta do vendedor. Podes ter a certeza que eles não vão gostar de saber que o vendedor não responde.

 

Se há coisa que as boas marcas não gostam de saber é que há vendedores da "deixar" a marca mal vista, e a Eheim tem padrões de qualidade altíssimos.

 

Abraço.

[Soulriser]

Vivas,

 

Convém dizer de onde és, para podermos ajudar melhor.

 

Podes sempre contactar a Eheim e reportar a anomalia, juntas cópia da compra e referes a ausência de resposta do vendedor. Podes ter a certeza que eles não vão gostar de saber que o vendedor não responde.

 

Se há coisa que as boas marcas não gostam de saber é que há vendedores da "deixar" a marca mal vista, e a Eheim tem padrões de qualidade altíssimos.

 

Abraço.

Nem mais... Conheço um caso em que o vendedor tentou fugir às responsabilidades e um contacto directo com a marca (Sera) fez maravilhas. A própria marca é que tomou responsabilidade da garantia. A imagem nos dias que passam valem milhões para as empresas...