bassman Publicado Fevereiro 11, 2009 Publicado Fevereiro 11, 2009 Olá Gostaria de contar a minha historia e perguntar se já aconteceu com alguém. Coloquei 2 termostatos de 300W no meu aquário de 370L reais. Ao fazê-lo um dos termostatos partiu-se pelo meio no vidro com um corte muito certinho. Fui a loja dizer que o material tinha defeito e ai logo uma desilusão pois o fornecedor dos equipamentos não queria trocar o material com o pretexto que os termostatos não se partem pelo vidro. O Rapaz da loja sabendo da minha historia e perfil de seriedade como cliente com seu prejuízo deu-me outro termostato igual que coloquei no aquario e hoje passado pouco mais de 24H o bendito do termostato Pimba partiu-se tal e qual o primeiro +- no mesmo sitiu e corte semelhante. Já fasso aquariofilia à mais de 15 anos e nunca tinha visto um termoestato partir. Isto já aconteceu com alguém? Será minimamente normal 2 termoestatos iguais partirem de um modo semelhante? e o mais icrivel é que dos 2 que meti primeiro um está lá a trabalhar na boa sem quaquer sinal de crise. Os termostatos são todos da AQUAEL (passo a publicidade) modelo Comfort Zone 300 Já nem tenho cara de ir à loja me queixar, está visto que vão dizer que é má utilização blá blá blá que o armazenista se recusa a trocar blá blá blá e me vou chatear com o rapaz da loja que não tem culpa nenhuma enfim. Provavelmente vou comprar outro a outro lado par anão ter chatiçes.. Termostato partido. Ela à com cada uma para moer a cabeça a malta já alguem lhe sucedeu algo semelhante com os termoestatos?? Obrigado Citar
Pedro.Soares Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 Boas Nunca me aconteceu.Mas sendo que o segundo partiu no mesmo sitio e de maneira semelhante mais uma maneira de provar que essa série de termostatos tem defeito e mais uma razão para reclamar.Ao menos é uma maneira de o lojista provar ao fabricante que realmente algo se passa com o fabrico dos termostatos.É só o que acho..... Citar Cumprimentos
Joao_pm Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 Que raio de coisa... Porque não fazes um acordo com eles? eles metem um termostato igual em uso, se ele funcionar durante algum tempo sem problemas compras deixando na mesma o recado, se de facto ele partir (por ser defeito) entao tens razao para pedir o reembolso... Assim ninguém se chateia. Digo eu. Citar
William Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 (editado) Isso aconteceu em utilização normal ou foi numa tpa? Digo isto pq já parti alguns assim, na tpa o nivel de água baixou deixando grande parte do termoestato de fora de água, estava distraído e não prstei atenção a isso, ao encher o aquário e em contacto com a água fria partiram.. Claro que aí a culkpa foi minha! No teu caso acho que deverias ir lá e conversar com o lojista, qualquer produto (em utilização normal) tem de ter dois anos de garantia, mas vê se agora trazes outra marca! Editado Fevereiro 11, 2009 por William Citar
Alvaro Gama Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 Boas Acho que desves ir à loja.... Se for defeito de fabrico de alguma serie ainda podem ter lá alguns para venda.... Faz o que o Joao_pm diz, não tens nada a perder... Cumprimentos Álvaro Gama Citar Visite o meu aquario..... 500 lts para os meus Discus!!!!! Clique aqui!
ingo Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 se fosse um jagger nao acontecia e um jagger de 300w da para mais de 600litros de agua Citar Peeelllloooo meu.... SPOOOORTING <a href="http://www.myreefstats.com" border="0" alt="myreefstats"><img src="http://images.myreefstats.com/2436_2435.png" border="0"></a>
alcaide Publicado: Fevereiro 11, 2009 Publicado: Fevereiro 11, 2009 (editado) Boas, olha se tens manuseado o termoestato devidamente e ele parte, tens mesmo que ir á loja, se não o quiserem trocar tens lá um livro vermelho escuro que diz "livro de reclamações" que podes usar. A minha irmã com um chapéu de chuva foi trocar 3X até que lhe deram um de outra marca. Não quer dizer que essa marca de termoestato seja fraca mas pode ser um lote com defeito, não tens que ser tu a arcar com as consequências! Editado Fevereiro 11, 2009 por alcaide Citar ALCAIDE
bassman Publicado: Fevereiro 11, 2009 Autor Publicado: Fevereiro 11, 2009 Obrigado pelos comentário. De facto já fui à loja levar o 2º termostato, e levei também umas fotos do mesmo partido dentro do aquário, para que se pudesse ver a localização do mesmo. aquilo partiu e o copo de vidro caiu perfeito em baixo do aparelho e ficou em pé parecia ter sido feito com régua e esquadro. O rapaz da loja ficou lá com os dois aparelhos e diz que vai leva~los ao armazém vai enviar as fotos e que vai pedir o dinheiro de volta mas que o armazenista provavelmente o que lhe vai fazer é mete~lo a andar e impedir que de futuro ele possa is ao armazém. Um comerciante no seu melhor, venha o dinheiro e o resto que se lixe. Gostaria de pensar o contrario mas acho que os meus direitos vão ficar pelo caminho. Não me parece que isto vá acabar como deveria ser. Obrigado a todos pelas opiniões, e provavelmente como diz um amigo ai em cima será melhor comprar um Jager Sérgio Antunes Citar
William Publicado: Fevereiro 12, 2009 Publicado: Fevereiro 12, 2009 e provavelmente como diz um amigo ai em cima será melhor comprar um Jager Sem duvida! Citar
nf98977a Publicado: Fevereiro 12, 2009 Publicado: Fevereiro 12, 2009 Boas, infelizmente já me aconteceu algo parecido, um termostato também da aquael partiu o vidro exterior. Também não mo trocaram porque alegaram mau manuseamento, mais especificamente o facto de eu ter feito uma tpa com água fria sem ter desligado os termostatos. O que na realidade foi o que aconteceu. De qualquer das maneiras fiz reclamação do outro termostato que tinha identico ao outro que começou a falhar no aquecimento; e nesse caso a reclamação já foi aceite. De qualquer das maneiras desaconselho totalmente o uso de termostatos da aquael. Comprei uns da eheim, os jagger e até agora não tive qualquer problema. Citar
fxbrito Publicado: Fevereiro 12, 2009 Publicado: Fevereiro 12, 2009 Jaeger all the way! Tinha um de 300W de marca "manhosa" que nunca me puz o aqua 300L a mais de 24º Troquei por um Jaeger 300W (ligeiramente sobre dimensionado) e a verdade e que faço o que quero da temperatura +-1º. Valem cada € que custam. PS: sem falar do conforto para os Discus da temperatura nunca andar a bailar... Citar Cumprimentos Félix Brito Proud Discus keeper
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