Olá,
Já leste o link que o alcaide indicou? É importante leres/lerem.
Convêm comprarem testes, como de amónia e nitritos, pois já tem peixes no aquário e sem o ciclo feito isso dá mortes na certa.
Eu não sei qual o liquido que compraram, no vosso texto é que dizia ser para tratar a água, se assim for não será bactérias. Bactérias em liquido podem ser compradas em lojas de aquariofilia (animais), basta pedir e seguir as instruções da embalagem.