Ora muito bem :
Tens algumas coisas mal e eu vou te ajudar a corrigir.
O ph do aquário 7,2 não é o mais adequado para neons uma vez que eles preferem um ph ácido, abaixo de 7.
Os guppies são incompatíveis em termos de ph, uma vez que preferem um ph alcalino, acima de 7.
A temperatura de 30°C penso que seja um bocadinho exagerada, mas também não será esse o problema. Se possível tenta baixar para 27 ou 28° que é a temperatura ideal.
A doença em si penso que seja o conhecido ictio. O tratamento que eu aconselho é o esha 2000, mas como é só um peixe que está com esse problema talvez seja melhor coloca lo num aquário de quarentena ou então aumentar a tempera, mas aviso te que o néon é pequeno e sensível e poderá não resistir ao tratamento é à elevada temperatura.