como quase toda a gente no principio cometeste muitos erros juntos...2 peixes vermelhos em 30L..quando cada um devia no minimo ter 60L. filtro de placa, outro enorme erro, principalmente com peixes q sujam ao nivel dos peixes vermelhos, e depois accionado pela bomba de ar..absolutamente ineficaz, no minimo uma powerhead com alguma força e mesmo assim nunca aconselhavel. e depois o maior erro que eu detecto nas tuas palavras, o aquario servir de decoração viva da sala.....o aquariofilismo requer paciencia e muita dedicação....não é possivel encarar um aqua como se fosse um enfeite ou mais uma peça decorativa...mudanças de agua teem que ser constantes ou pelo menos a cada 3 dias até o filtro estabilizar, depois semanalmente no maximo porque 30L é muito instavel, limpeza dos filtros deveriam ser no caso de internos na media de 2xmês, depois ainda tens os testes q são essenciais fazer regularmente mesmo q tudo pareça bem, PH, amonia e nitritos seriam os mais basicos e essenciais.
os peixes devem ser encarados como animais de companhia que temos que gostar para assumir a responsabilidade de os ter e nao os ter se não sentimos essa responsabilidade. como é a pedido da familia tenta que alguem se dedique mais a eles para poderem estar sempre bem tratados... poe pouca comida... e principalmente estuda aqui no forum o que é o ciclo do azoto para teres o aqua nas melhores condições possiveis para receber peixes...e tenta realmente passar para agua quente. em 30 litros talvez uns 5/6 neons e 2 ottos se consigam adaptar bem.
se te decidires a continuar então volta sempre aqui q o pessoal gosta de ajudar