nao sou nenhum especialista , mas ajuda bastante por sempre fotos , pode ser bacteria , fungo, parasita, qualidade da agua, etc ... tambem ajuda fazer os teste da agua e expor aqui , e fazer uma descrisao do aquario , tamanho , litragem , plantas , quantidade de peixes , etc. para que os entendidos avaliem melhor a situaçao.
lamento nao poder ajudar mais. :D