Oi...
Olha ana, a minha área não é muito a água doce. Mas uma coisa te posso dizer. Os peixes não consomem Kh. A dureza da água KH é determinada pela quantidade de carbonatos na água.
Li que tinhas xistos... Os xistos costumam influenciar Ph e Kh. Eu não gosto de xistos no aquário de água doce...
este nosso amiogo que mediu o ph da água do poço, é normalíssimo que a água seja ácida. Poço= águas mortas/paradas. Não admira que o ph seja baixo. Matéria a decompor-se eleva o Ph de qualquer água em qualquer lado ou seja a decomposição de matéria orgânica liberta ácido na água...
Um conselho, ana, o facto de a água estar branca, ou leitosa, pode significar uma elevada concentração de carbonatos na água. Daí a cor leitosa.
Quando fizeres a próxima TPA que eu aconselho que comecem a ser semanais, usa água destilada. Dilui todas as concentrações existentes no aquário.
Sugiro que invistas em testes de carbonatos e KH. e claro em água destilada.
Os caracóis alimentam-se de algas que se alimentam de amoniaco. Usando água destilada acabas com amoniáco e consequantemente com os caracois...
Boa sorte...