Olá a todos!!
Também venho aqui mostrar o meu descontentamento com o serviço de ctt que nos é oferecido.
Participei numa encomenda conjunta e adquiri lâmpadas, filtro UV entre outras coisas, sei que era arriscado mas chegando todo o material intacto de Alemanha à Portugal, como é possível que me tenham, as lâmpadas e a lâmpada UV, chegado às mãos completamente estilhaçadas, em mil bocados, quando o membro que efectuou a encomenda conjunta, ainda as embalou melhor (dentro de tubos de PVC rijos e tudo) do que originalmente. Sendo o serviço cttexpresso, direccionado para encomendas, como é que recebo isto nessas condições...Ainda por cima a lâmpada UV vinha dentro de caixa, que estava dentro de outra caixa, dentro de outra, como é que ficou tão estilhaçada, desculpem mas acho que só mesmo andando aos tombos..
O meu marido levou-me a encomenda das lâmpadas (que vinham embaladas individualmente e com referência na embalagem do seu conteúdo) aos ctt para reclamação. Por acaso estava ao balcão um conhecido dele que o informou que aceitavam encomendas mas não reclamações,que teria de ligar directamente para a cttexpresso mas que certamente que não se responsabilizam e que iriam pôr a culpa à quem enviou. Mas quando o meu marido lhe mostrou a embalagem ele até ficou indignado e até disse "o quê?? O que andaram a fazer com isso, é impossível!!!"
Estou indignada com isto tudo, até tenho medo de ligar porque ainda vou tratar mal quem está ao telefone e que não tem culpa, e até ando doente com isso, pois tanto dinheiro deitado fora, no material no transporte para nada!! Fiquei sem nada..estou revoltada e desanimada
Não é bonito de se ver:
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Um abraço