Tenho a certeza, claro, pois não o diria se não a tivesse.
Relativamente a encomendas de vivos, arranjam-me as espécies que lhes peça, havendo-as obviamente no importador, as plantas são de altíssima qualidade e qualquer um dos dois tipos de compras estão cobertas por um 'seguro'.
Já me aconteceu ver morrer plantas ao fim de uns dias, ir lá explicar o facto e eles prontificaram-se a troca-las.
Com neons houve uma importação que correu mal e eles novamente se prontificaram a ou trocar os peixes que entretanto morreram ou a devolver-me o dinheiro de custo.
Quanto a informações técnicas e conselhos úteis são fantásticos portanto não tenho nada a apontar em relação a essa loja.
Sei que parecem requisitos básicos mas quantas lojas se prontificam a tanto?
Quantas lojas te recusam a venda de um determinado substrato por ele ter apresentado defeito de fabrico?
Eles ao saberem disso, em vez de tentar escoar o produto em stock, explicaram-me a realidade dos factos e aconselharam-me a aguardar por nova remessa.
Não estou afiliado a essa loja, não estou contra as outras lojas, nem tenho interesses económicos ao utilizar este fórum.
Estou tão somente a expressar a minha opinião em relação a uma loja que tem uns preços muito agradáveis em relação à qualidade daquilo que vende.
Também sei que para melhor se muda sempre, porém como ainda não me foi dada a conhecer uma alternativa melhor recomendo esta.