ADSL é sempre um bico de obra. Ou funciona bem e toda a gente está contente, ou quando há distâncias envolvidas é esquecer.
Mesmo não havendo, há o desgaste ''natural'' do cobre ou a interferência de vários cabos com ADSL na mesma linha PT (isso tem um nome mas está-me a dar uma branca agora...)
O facto de já teres tido velocidades altas e estáveis não é sinal que a linha esteja 'cheia de saúde'. Numa comparação 'extrema', imagina mandares um fia 125 por uma ribanceira abaixo. Em queda livre, dá os mesmos 3xxKm/h que um ferrari... mas não é um ferrari
Em muitos ISP's é simples: mais de 4Km? Não garantimos que o serviço funcione e pode desligar o serviço sem penalizações.
Diria que essa informação de distância de 8Km não é muito fiável.
Quais tens 'cobertura'? Qualquer uma com outra tecnologia que não adsl deverá melhorar isso substancialmente (cabovisão ou Zon para cabo coaxial, zon ou meo para satélite, ou mesmo banda larga móvel de uma operadora móvel)
A velocidade que apanhas no ADSL nada tem a ver com outros operadores que usem outra qualquer tecnologia (coaxial, fibra, WiMAX, GPRS/UMTS, etc).
Resumindo, qualquer que seja o ISP de ADSL, vais ter sempre os mesmos problemas. Se puderes mudar de tecnologia, é o ideal (satélite por exemplo).