Numa pet shop, num banco, numa livraria ou num hipermercado espero sempre ser bem atendido. Eu quero comprar, eles querem vender...
Mas muitas vezes não gosto do atendimento, da qualidade dos serviços prestados, dos bens adquiridos ou dos preços... Nessas alturas apresento a minha insatisfação se considerar que ela será ouvida, mas muitas vezes pura e simplesmente mudo de loja. Eu quero comprar, há mais lojas a quererem vender!
Normalmente o mercado tende a funcionar. Felizmente na grande Lisboa há bastante por onde escolher.