vou dar o exemplo com a classificação da agua viva(ao pé do jardim da estrela) , á casa dos discus( aqui e odivelas no centro comercial oceano), quinta dos bichos( no Horto do campo grande)....
---------------..(PREÇO) ......(VARIEDADE)........(LOCALIZAÇÃO)......APRESENTAÇAO)
-------------------...(ATENDIMENTO)-----(QUALIDADE)------(INFORMAÇÃO)
Agua Viva-------...2............5.........4..........5............3.............5.............5
Casa dos discus-..3............4.........3.........4.............5.............4.............4
Quinta dos Bichos-.4...........3.........3.........3.............3.............4.............2
Respondendo ao halekx eu classifiquei lojas tb que nao sao patrocinadoras no forum..nao sei se faço bem ou nao, mas são as que tenho mais conhecimento para falar...
em relaçao aos atributos acho que por exemplo a localização varia conforme fica ao pé de nós.deviamos seguir os padrões de , tem bons acessos( metro,autocarro,estradas, etc..) é obvio que tb temos de ter em conta com a distãncia que fica de nós...
em relação a qualidade falamos da qualidade dos peixes, do material..
EM RELAÇÃO Á IMFORMAÇÃO temos que ter em relevancia que existem varios empregados numa loja e cabe ao gestor apenas contratar pessoal qualificado.....
introduzi um novo atributo que acho que tb é importante que é a apresentação que a loja apresenta( aquarios bem cuidados,loja com bom aspecto, POIS É A PRIMEIRA IMPRESSAO COM QUE NÓS FICAMOS AO OLHAR PARA A LOJA E ISSO CONTA....etc..
para acabar gostava de deixar uma opiniao minha...ja foi dito anteriormente, mas venho reforçar a ideia de que uma loja que se recusa a vender peixes que nao estao em condiçoes em vez de os "despachar" para o cliente, e que faz quarentena nos peixes que chegam, tem muito valor...porque o dificil não é ter clientes novos, o dificil é mante-los e agrada-los de forma a que a sua fidelidade com a loja seja maximizada e quando temos lojas com os msms clientes ha anos isso é de valor..
dsclpem lá o testamento
cumprimentos